Правила пользования услугами автостанции

1. Автостанция «Новоясеневская» - объект транспортной инфраструктуры, предназначенный для оказания услуг пассажирам и перевозчикам при осуществлении регулярных перевозок пассажиров и багажа.
2. Режим работы автостанции с 6:00 до 23:59 часов, режим работы касс с 6.30 до 23.00 часов.
3. Автостанция включает в себя основное здание и технологическую зону для транспорта и пассажиров.
   В основном здании размещаются:
   • администрация;
   • диспетчерская; 
   • кассы для продажи билетов и оплаты багажа;
   • два зала ожидания для пассажиров;
   • справочная служба;
   • комната матери и ребенка;
   • кабинет для проведения предрейсового, послерейсового медицинского осмотра водителей;
   • буфет; 
     В технологической зоне для транспорта и пассажиров размещаются:
   • перрон для посадки пассажиров имеющий 5 посадочных платформ;
   • перрон для высадки пассажиров;
   • разворотная площадка и стоянка автобусов;
   • туалет.
4. Автостанция оказывает следующие услуги:
   • текущая и предварительная продажа билетов;
   • справочная служба;
   • заказ билетов по телефону;
   • ксерокс;
   • распечатка расписания по станции;
   • распечатка пассажиру выписки о приобретенном билете из базы данных автоматизированной программы;
   • распечатка справки о стоимости проезда;
   • камера хранения.

Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения. 

1. Претензии, возникающие при обслуживании пассажиров на автостанции, предъявляются администрации автостанции через дежурного администратора или путем записи в книгу жалоб и предложений, которая находится у дежурного диспетчера.
2. В здании автостанции запрещается распивать спиртные напитки, курить и сорить.Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, быть взаимно вежливыми и доброжелательными.
3. Услуги по проведению предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителей.
   Для автотранспортных организаций и частных предпринимателей автостанция «Новоясеневская» предлагает услугу по проведению предрейсового медицинского осмотра водителей. Лицензия №ЛО-77-01-010945 от 16.09.2015г. на осуществление медицинской деятельности при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым). Режим работы кабинета предрейсового (послерейсового) медицинского осмотра: ежедневно с 08:00 до 22:00 часов.